A Melis reconhece que ao cliente o direito de saber que os seus dados de identificação pessoal e empresarial (nome, endereço, número de telefone/fax, endereço de e-mail, etc), (”Dados”) enviados para a Melis são tratados. Por isso, desenvolvemos esta Política de privacidade (“Política”) para explicar como usamos os seus Dados, para além de todas as precauções que tomamos para mantê–los em segurança. 
   Ao efetuar o registo, e fazendo encomendas no nosso sitio, está a concordar com a utilização dos seus dados conforme aqui definidos, nesta politica de privacidade. Reservamo-nos no direito de modificar a nossa Política de Privacidade e aconselhamos desde já os n/ clientes a consultarem esta rubrica, para tomarem conhecimento de algumas alterações, entretanto introduzidas e publicadas.

  Os termos desta Política não anulam nenhum dos termos contratuais que o cliente possa ter connosco, os quais prevalecerão sobre os termos desta Política.

 

  1. Garantia de privacidade 

    A Melis não recolhe nem processa Dados a menos que sejam voluntariamente fornecidos pelo cliente. Garantimos que a nossa equipa segue padrões rígidos de segurança e confidencialidade e, ao processar os seus Dados, garantimos que estamos em total conformidade com padrões de proteção de privacidade reconhecidos internacionalmente.

 

  2. Uso pretendido dos Dados

    A Melis recolhe e processa Dados apenas para fins específicos e limitados, que são informados ao cliente quando ele desejar usar determinados serviços. Por exemplo, podemos recolher e usar os Dados para fornecer ao cliente os nossos produtos ou serviços, fazer cobranças de produtos ou serviços solicitados pelo cliente, informá-lo sobre produtos e serviços que acreditamos ser do seu interesse, receber notícias ou comunicarmos com o cliente. Além disso, podemos usar os Dados para avaliar a eficiência e aprimorar os nossos serviços para visitantes e clientes; para fins estatísticos internos; para avaliar os interesses dos clientes e também as tendências de compra, entre outras; e para melhor determinar o desenvolvimento de produtos e estratégias de marketing. Ao enviar os seus Dados, o cliente concorda expressamente com tal utilização. A Melis mantém os seus Dados somente pelo período razoavelmente necessário para tais fins e de acordo com  requisitos aplicáveis de geração de relatórios éticos ou legais ou de retenção de documentos.

    Ao registar-se, o cliente tem de preencher alguns campos obrigatórios, bem como escolher um nome de utilizador e password. No caso em que os campos de preenchimento obrigatório não sejam preenchidos, o cliente não fica com o seu registo completo, não tendo por conseguinte acesso a toda a informação disponibilizada, a utilizadores registados.

 

  3. Não divulgação de informações

    A Melis nunca venderá, alugará, compartilhará ou, de qualquer outra maneira, distribuirá ou tornará disponíveis seus Dados para terceiros, exceto quando necessário para fins legais ou normativos. No entanto, os Dados podem ocasionalmente ser transferidos para terceiros, que trabalham para ou em nome da Melis, para outros tipos de processamento, de acordo com os fins para os quais seus Dados foram originalmente guardados. Quando a divulgação dos Dados para terceiros for provável ou necessária por qualquer razão, a Melis garantirá que esses terceiros forneçam o mesmo nível de proteção oferecido pela Melis, e poderá solicitar contratualmente a esses terceiros que processem os Dados transferidos somente para os fins autorizados pelo cliente de forma confidencial e segura.

 

  4. Direito de acesso

    O cliente tem o direito ao acesso e a atualizar os seus Dados ou de solicitar que eles sejam excluídos. Esforçamo-nos para garantir que os seus Dados estejam atualizados, corretos e completos. Se o cliente desejar ter acesso, corrigir ou excluir os Dados mantidos pela Melis, bastará para efeito solicitá-lo.

 

  5. Segurança/confidencialidade

    Comprometemo-nos a tomar todas as medidas razoáveis para não permitir que os seus Dados sejam vistos por terceiros além daqueles que trabalham para ou em nome da Melis e que concordaram em utilizá-los de maneira confidencial e segura, tendo sido formados para seguir padrões rígidos de confidencialidade. 
     Para garantir a segurança e a confidencialidade dos Dados que a Melis guarda on-line, utilizamos redes de dados protegidos, entre outras coisas, por firewalls padrão da indústria e pela proteção por palavra-chave. Apesar de tentarmos criar um sítio seguro e confiável para os nossos visitantes, o cliente deve estar ciente de que a Internet geralmente não é considerada um ambiente completamente seguro e que, portanto, a confidencialidade dos Dados fornecidos pelo cliente ou do material transmitido por meio do nosso sítio ou por e-mail não pode ser garantida pela Melis. Desta maneira, não podemos ser responsabilizados e não nos responsabilizamos pela segurança de seus Dados enquanto estiverem em trânsito na Internet.

 

  6. Dados anônimos/tecnologia de “cookies”

    Muitas das informações guardadas no nosso sítio são anónimas. Quando o cliente visita o nosso site, não guardamos nenhum dos seus Dados pessoais, a menos que o cliente específica, voluntária e conscientemente os forneça. As informações anónimas são processadas por Melis para ajudar a aprimorar o conteúdo do nosso site, para personalizar o nosso site para os visitantes e conhecê-los melhor e para saber como eles usam o nosso site. Ao fazer isso, a Melis pode usar a tecnologia de rastreamento (cookies) para recolher informações anônimas, como tipo de navegador, sistemas operacionais e data e hora de acesso. Os “cookies” propriamente ditos não podem ser usados para revelar a identidade do usuário. Um “cookie” é um pequeno agrupamento de informações que é enviado para seu navegador e armazenado no disco rígido do seu computador. Pode também impedir através do seu navegador o uso dos cookies. Neste caso muitas funcionalidades do sítio deixarão de funcionar correctamente, por exemplo, a encomenda de produtos visto que o carrinho de compras deixa de funcionar.

 

  7. Envio de spam

    A Melis não pratica “envio de spam”. O envio de spam é definido como o envio de e-mails não solicitados, geralmente de natureza comercial, em grande número e repetidas vezes, para pessoas com quem o remetente não teve contato anterior ou que recusaram o recebimento de tais comunicações. Pelo contrário, quando acreditamos que um de nossos produtos é importante para o cliente, nós o informamos via e-mail, para que tenha a opção de recusar tal serviço. 

 

  8. Dados de crianças e adolescentes

    No que toca à privacidade das crianças e dos adolescentes e de acordo com as leis de proteção de menores de 18 anos não devem fornecer qualquer tipo de dados. A Melis não recolherá, usará ou divulgará Dados de menores de 18 anos intencionalmente sem obter o consentimento prévio de um adulto que seja responsável pelo menor. O nosso sitio é destinado ao público em geral e não foram projetados e nem têm a intenção de recolher Dados de menores de 18 anos. Solicitamos aos pais que supervisionem seus filhos enquanto eles estiverem on-line.

 

  9. Links para outros sites

    O nosso site poderá fornecer links para outros sítios que não são operados nem controlados pela Melis. Por essa razão, a Melis não poderá ser responsabilizada pelo conteúdo desses sitios ou pelas práticas de privacidade desses terceiros. Tome nota de que essas práticas de privacidade podem diferir das nossas. Recomendamos que o cliente leia e compreenda as práticas de privacidade desses sitios antes de fornecer-lhes informações pessoais.

 

  10. Entre em contato com a Melis

    Se o cliente tiver dúvidas ou reclamações sobre nossa conformidade com esta Política, ou se desejar fazer sugestões ou comentários para melhorar a qualidade da nossa Política, entre em contato com a Melis. Garantimos que faremos todos os esforços possíveis para melhorar constantemente a proteção e a segurança dos Dados fornecidos pelos nossos clientes. Recomendamos que o cliente também leia cuidadosamente as nossas Regras de Utilização de Seviços.

 

Melis.